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企业社交媒体管理平台Sprinklr获1亿美元F轮融资

36氪消息,近日,企业用户社交媒体管理平台Sprinklr宣布获得1.05亿美元F轮融资,由Temasek领投。到目前为止,Sprinklr共融资2.39亿美元,估值高达18亿美元。

 

早在2015年4月,Sprinklr就已经成为估值超过10亿美元的“独角兽”公司。

 

Sprinklr成立于2009年,总部位于纽约,是一家为企业用户提供社交媒体跨平台整合管理工具和服务的公司。利用Sprinklr的社交媒体管理平台,企业用户可以在这一个平台上同时管理多个社交媒体上的内容、广告,分析数据,开展营销活动,了解用户体验,销售,等等。此外,Sprinklr在2015年推出了“体验云”(Experience Cloud)服务,提供了19个社交媒体管理模块,可以让品牌商在23个社交渠道和品牌网站上持续地创建、管理和优化有价值的用户体验。

 

目前,《财富》前50名中有一半的公司都在使用Sprinklr的管理平台,还有1200多个品牌商,包括:耐克、麦当劳、微软、三星等。Sprinklr支持的社交网站渠道包括Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTube,人人网和微博等。

 

自2015年以来,Sprinklr就开始扩张海外市场,目前公司的服务范围包括巴西、日本、阿拉伯国家、英国、法国、德国、印度和加拿大。

 

近两年来,Sprinklr完成了多起收购: 2015年6月,收购文本分析软件公司NewBrand ;2015年11月,收购受众细分和管理平台Booshaka;2016年3月,公司收购了社交可视化平台Postano。之前,Sprinklr还收购了内容管理系统公司Pluck 、社交传媒战略咨询公司Branderati、社会化营销与分析公司Dachis Group和美国广告及调查机构TBG Digital,以增强社交媒体上各类内容和功能的管理、社交分析和社交网络广告的能力。此外,Sprinklr宣布与科技公司和咨询公司SAP、IBM、Deloitte Digital和微软达成战略合作协议。

vivi
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