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微信被江苏消保委点名:等电话要超3次才会转接人工客服

据快科技5月29日消息,近日江苏省消保委发布调查报告称,在48款App平台上,52.9%的消费者表示遇到过机器人答非所问、客服踢皮球、投诉层层转接却不解决问题等“客服难题”。其中微信要等电话要超3次才会转接人工客服,过程较为繁琐。

 

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_something
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